À Propos de Nous
Plus qu'un call center, votre partenaire de croissance
Bawaba Connect est constitué d'une équipe aux expertises très diverses. De la création de connexions high-ticket B2B aux conversations B2C accessibles. Notre équipe est composée d'experts commerciaux enthousiastes, avec différents accents régionaux et différents styles. Un rendez-vous avec un particulier nécessite une approche chaleureuse et emphatique, tandis que les conversations B2B nécessitent une atmosphère de professionnalisme et de savoir-faire. Bawaba Connect n'est pas un centre d'appels typique. Nous travaillons sur mesure ; Chaque projet nécessite sa propre approche personnalisée pour réussir. "Assez petit pour s'en soucier, assez grand pour assumer la charge de travail."
Avis de nos clients
Des gens professionnels et proactifs chez Bawaba. Il peut être un peu excitant de voir une partie externe contacter nos propres clients pour toutes sortes de missions. Mais chez Bawaba, nous et nos clients sommes entre de bonnes mains. La préparation et l'approche elle-même sont vécues comme très professionnelles et la coopération est très agréable à tous les niveaux. Nous obtenons de bons résultats. Bawaba sait prendre les devants lorsque cela est nécessaire et est heureux de combler les lacunes d'un plan pour obtenir un meilleur résultat.
Doron Oogjen
Roozenburg
Nos valeurs fondamentales
Professionnalisme
Nous nous comportons comme un membre de votre entreprise. Nous prenons le temps de bien connaître votre entreprise, y compris le jargon utilisé dans votre secteur. Le client ne remarque pas la différence entre un agent d'appels expérimenté au bout du fil.
Productivité
Nous visons l'efficacité et la productivité dans nos services. Nous mettons en place des indicateurs de performance clés et des automatisations pour garantir une méthode de travail optimale et pour pouvoir servir vos clients rapidement et efficacement.
Orientation client
Nous mettons l'accent sur l'orientation client, la tact et la convivialité, et adoptons une approche empathique, ce qui nous permet de servir vos clients de manière positive.
Découvrez nos espaces de travail
Des bureaux modernes et lumineux, pensés pour offrir le meilleur service à nos clients
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